臉書、皮克斯、Adobe、高盛證券、紅杉創投, 還是小公司的時候,怎麼和大企業搶高手? Google、惠普、AT&T、耐吉、麥肯錫、奇異、寶僑、輝瑞藥廠…… 為什麼刻意在「有瑕疵」的履歷當中找黑馬?
◎ 交易員要盡力讓大部分交易獲利,對嗎?(金融傳奇「海龜特訓班」出題) ◎ 不給你名片,你能找到連絡我的方式嗎?(創投大老的問題) ◎ 你能不能從拼字錯誤中,看出哪個使用者喝醉了?(臉書考考你)
這些問題看似整人,其實暗藏深刻用意。《華爾街日報》首席特寫作家喬治.安德斯,採訪了上百家頂尖企業與組織,他看出這些頂尖企業的識人模式,現在要教給你:
只要學會這套識人術,你能看出誰是黑馬、誰只是「賽馬型」人才(只有跑在固定的路線上,還得每次都準備好起跑了,才能表現得威風凜凜)。
為什麼「識人不明」?因為我們太相信完美履歷。Google、輝瑞藥廠、at&t、高盛證券……愈來愈多公司發現,從漂亮的學歷、完整的經歷當中,選出來的「菁英」,長久下來並不能使公司成長,甚至這些菁英團隊還闖出大禍,導致公司破產,金融海嘯期間出現的例子不勝枚舉。
那麼,我們要如何「識人」呢?怎麼看一個人,知道他擁有我所需要的才能、或者資質? 一、主管得清楚,這個職缺需要哪些能力,要具備哪種特質。 二、然後設計一道關鍵問題。 三、別因為對方的滿分履歷,就害你忘了這個職缺需要什麼能力,你問錯問題,結果就是看走眼。 既然「履歷表」會騙人,那麼我們該怎麼找到好手呢?作者安德斯整理出一套辦法,教我們看出三種最容易遭到埋沒的人才:
.「履歷表程度欠佳」的人才—— 皮克斯pixar、網景netscape、photoshop的頂尖高手,都是大公司不要的。 海龜特訓班出來的投資高手,以前完全沒有金融知識。 你要問什麼問題,才能發掘出這些人才具備你要的資質和能力?
.「沉靜人才」 解開臉書「謎題王」的題目,臉書的主管會主動找你去上班。 小公司如何找到跟美林、高盛、所羅門兄弟一樣優秀的人,還不用高薪? 完全沒有「相關經驗」的人,你怎麼看出問出,他(她)不是沒恆心、而是喜歡從零開始打拼?
.「前途看好,不過……」型人才: 皮克斯愛用「一直換老闆」的動畫師。 霍普金斯醫院,不用高薪、甚至不用職銜,用罵的卻能留住好醫生? 奇異電氣讓「明日之星」吃苦,為什麼反而留住最棒的人? 前途看好型的人才,需要的不是呵護,而是給他挑戰難題。主管要如何設計出一個漫長的試煉,讓他覺得「刺激有趣」?
識人,當然沒有百分之百準確的。因此安德斯還要告訴你,怎麼樣把用人的風險降到最低、同時收穫最大,你該如何用最低廉的代價,在各種領域中找人才,而你最該提高警覺的是「從任何條件看來,最優秀的人」。因此,你得知道——
如何提出你的「第三個問題」,讓他無從迴避或吹噓?
這套「不要完美履歷的頂尖企業識人術」不但教你怎麼問,更教你怎麼觀察對方反應;你再也不用煩惱「人才都被大公司搶光了」。而想被頂尖企業看中的人,更該看這本書。
作者簡介
喬治.安德斯(George Anders)
長期觀察識人議題的暢銷財經作家,30年來採訪了上百家頂尖企業的識才高手,範圍包括金融、科技、醫療、教育、體育、演藝圈,甚至還有軍方單位。
安德斯除了擔任《華爾街日報》首席特寫作家長達二十年,與同仁一起贏得普立茲國內報導獎外,也是《新聞週刊》專欄「彭博觀點」(Bloomberg View)的創始專欄作家之一,並曾替《快捷企業》(Fast Company)、《紐約時報》、《展示》(Parade)、《財智》(Smart Money)、《哈佛商業評論》等刊物撰稿。目前與妻子、兩名子女居住在美國北卡羅萊納州。
譯者簡介
李宛蓉
主修新聞與傳播,曾任職雜誌採訪編輯及報社編譯,現專事譯作。譯作有:《最近,你為公司做了什麼?》、《誰說偉大的事都被有錢人做完了!》、《破案高手教你推理心理學》(以上大是文化出版)《企業進化論》、《商業裸體革命》、《行銷的語言》、《無國界管理》、《大潮流:目擊全球現場》、《民族國家的終結》、《墨索里尼的帝國》等書。
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